Khi nạp tiền và đặt đơn trên website của mình, bạn đã đồng ý với tất cả các điều khoản sử dụng dưới đây:
1. Chính sách hoàn hủy và lưu ý đặt đơn
Hỗ trợ hủy hoàn sẽ chậm từ 1 - 30 ngày, vui lòng không spam nếu quá trình hủy hoàn diễn ra chậm.
Mỗi máy chủ đều có những chú ý riêng, bạn đặt đơn đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các lưu ý đó. Website sẽ không hỗ trợ hoặc hoàn tiền cho các trường hợp không đọc kỹ chú ý máy chủ.
Chú ý máy chủ chỉ mang tính chất tham khảo, có thể không đúng hoàn toàn. Vui lòng đặt đơn số lượng nhỏ để kiểm tra tốc độ, tránh đặt số lượng lớn ngay từ đầu.
Smmaz.Net sẽ tự động hoàn trả số dư còn lại nếu một phần đơn hàng được hoàn thành hoặc bị hủy do sự cố máy chủ.
2. Quy định về sử dụng dịch vụ
Không sử dụng website để bôi nhọ, xúc phạm danh dự người khác hoặc vi phạm pháp luật, chính trị. Nếu cố tình, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư, và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật.
Không hỗ trợ hoàn tiền nếu liên kết đơn hàng bị thay đổi, bị xóa hoặc chuyển sang trạng thái không công khai.
Khi đơn hàng cũ chưa hoàn thành, không đặt thêm đơn mới trên cùng máy chủ và liên kết. Nếu vi phạm, sẽ không hỗ trợ hoàn tiền phần đơn thiếu.
3. Về giá cả, chất lượng dịch vụ và thay đổi điều khoản
Giá cả và chất lượng dịch vụ sẽ liên tục được cập nhật mà không cần báo trước. Website có quyền thay đổi điều khoản sử dụng bất cứ lúc nào mà không cần thông báo riêng. Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa bạn đã đồng ý với các thay đổi mới nhất.
Khách hàng phải chấp nhận mọi sự chậm trễ trong giao dịch do cập nhật, thay đổi hoặc sự cố. Website có quyền không áp dụng các điều kiện hoàn trả trong trường hợp có tranh chấp hoặc phản đối.
4. Về quyền và trách nhiệm của website
Website có quyền đơn phương khóa tài khoản, xóa và điều chỉnh giá máy chủ, dịch vụ mà không cần thông báo trước.
Nạp tiền vào website là hành động tự nguyện. Website sẽ không hỗ trợ hoàn tiền lại với bất kỳ lý do gì.
Website không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh ngoài phạm vi kiểm soát (sự cố kỹ thuật, hacker, lỗi từ đối tác máy chủ...).
5. Bảo mật thông tin
Mọi thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch sẽ được bảo mật tuyệt đối, không cung cấp cho bên thứ ba trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan pháp luật.
6. Giới hạn trách nhiệm
Số tiền hoàn trả (nếu có) sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho đơn hàng gặp sự cố.
7. Quy định giải quyết tranh chấp
Mọi khiếu nại, tranh chấp vui lòng liên hệ [email, fanpage, hotline…] để được giải quyết trong vòng 3-5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng thuộc về website.